Sweetwater

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Sweetwater是世界领先的音乐技术和乐器零售商。公司的目标是令客户满意。这一焦点推动公司的发展,也是我们持续成功的主要核心。如果你对我们的产品和服务感到满意,那么当你需要其他产品的时候你会返回网站,你甚至会告诉你的朋友我们的故事。如果我们可以让所有的客户感到满意,那么这个周期将继续循环。这看似简单,但是并不容易实现。事实上,我们需要进行大量的工作,让这一想法转变为现实,但是并非所有人都愿意做出努力。这种简单的概念也是Sweetwater公司初的创业原则。

Sweetwater公司成立于1979年,创始人是Chuck Surack,他拥有一个4轨录音棚,并在地方俱乐部进行乐队表演,接着将刻录的专辑带回家将其进行混合。如同其他的音乐家和工作室所有者一样,他总是在寻找新的和更好的设备。这时候,问题出现了,当时,周围根本找不到专业的音乐和音频产品经销商,而且没有高效的支持,服务和选择,价格也不甚理想。同时,他也在使用Kurzweil K250键盘创作音乐并出售给众多大型的品牌。于是,Chuck发现了一个利基市场,Sweetwater也就应运而生。

自那时候开始,Chuck就下定决心为客户提供无与伦比对的体验,这也是他作为一位客户一直追求的。他的服务承诺,对于乐器的了解和为客户提供的支持促使这家商店不断扩大,并在多个建筑物内建立分店,Sweetwater员工阵容也在日益庞大。当然这并不意外。但是Sweetwater公司发展的核心在于其团队成员。Sweetwater公司的每一位成员都致力于客户满意度。做到这一点要求所有的成员具备经验和知识,专业性和正直性,这是其他零售商无法提供的。我们在全球搜索,采购好的乐器,接着通过扩展性的培训,为我们未来的采购进行投资。

在Sweetwater公司,我们重视客户。我们将客户摆在第一位,无论是什么情况。无论你需要建议,指导,还是支持,无论需要付出什么来确保客户购买到好的满足需求的产品,我们都将竭尽全力满足他们的需求。我们将客户当作闺中密友,我们将以友好的方式为他们的服务,就如同我们期待别人对待我们一样。我们为他们提供专业的服务,照顾他们并注重他们的成功。

联系方式

电话:(800) 222-4700;(260) 432-8176
传真:(260) 432-1758
地址:美国,明尼苏达州,韦恩堡,美国高速路5501号30室。 

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